Política de privacidad
Última actualización: 2026
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Jiveal Desarrolladores S.L. (B42627711)
- Dirección: Calle lo Platero, 4, 03177 San Fulgencio (Alicante)
- Email: hola@jiveal.com
2. Finalidad del tratamiento
Tratamos los datos personales que nos facilitas para:
- Atender tus consultas, solicitudes de información o presupuestos enviados a través del formulario de contacto, WhatsApp o email.
- Gestionar la relación contractual derivada de la contratación de nuestros servicios.
- Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, únicamente si has dado tu consentimiento expreso para ello.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
3. Legitimación
La base jurídica para el tratamiento de tus datos es:
- Consentimiento: al aceptar la política de privacidad cuando rellenas el formulario o nos contactas.
- Ejecución de un contrato: cuando nos contratas un servicio.
- Interés legítimo: para responder a tus consultas comerciales.
- Obligación legal: para cumplir con la normativa fiscal, contable y laboral.
4. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (mínimo 5 años para datos contractuales, conforme al artículo 1964 del Código Civil).
5. Destinatarios y transferencias internacionales
Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Podemos utilizar proveedores de servicios (encargados del tratamiento) que tratan datos en nuestro nombre, todos ellos con contrato de encargo de tratamiento conforme al RGPD:
- Proveedor de hosting de la web.
- Servicios de email transaccional.
- Google (Analytics, Ads, Tag Manager) — con anonimización de IP y consentimiento previo.
- Meta y LinkedIn (píxeles publicitarios) — solo con consentimiento previo.
Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (principalmente en EE. UU.) y se acogen a las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o al marco UE-EE. UU. de Privacidad de Datos (Data Privacy Framework).
6. Tus derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Suprimir los datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@jiveal.com identificándote y especificando el derecho que quieres ejercer.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Toda la comunicación con el Sitio Web se realiza vía HTTPS.